إشعار الخصوصية
نجمع ما تكتبه في نموذج الطلب، وإن وصلت عبر أحد إعلاناتنا على Google فالرمز الذي يمنحه Google لتلك النقرة. يُستخدم للرد عليك، ويُحفظ ما دام الطلب قائمًا، ولا يُباع ولا يُستعمل للتسويق لك.
آخر تحديث:
من المسؤول عن بياناتك
Viaforta هي المسؤولة عن البيانات بموجب القانون التركي لحماية البيانات الشخصية (KVKK، القانون رقم 6698)، وبموجب المادة 4(7) من اللائحة (EU) 2016/679 إن كانت الـGDPR تنطبق عليك.
استفساراتك بشأن بياناتك تصل إلى شخص محدَّد بالاسم، لا إلى صندوق عام.
- الاسم المسجَّل
- Ali Karacuha
- رقم سجل الحرفيين
- 879402
- دائرة الضرائب
- Sarıyer
- الرقم الضريبي
- 5070925641
- العنوان المسجَّل
- Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
- التواصل
- export@viaforta.com
ما الذي نجمعه
حقول نموذج الطلب فقط، إضافة إلى التفاصيل التقنية التي يحملها أي طلب ويب. لا حساب، ولا ملف تتبّع، ولا بيانات مشتراة من أي جهة.
- الاسم
- ليكون الرد موجَّهًا إلى شخص.
- الشركة والدولة
- لتحديد شرط Incoterms والشحن ومدة التسليم الصحيحة.
- حقل تواصل واحد
- بريد إلكتروني أو رقم WhatsApp — أيّهما أعطيتنا. نطلب واحدًا لا الاثنين.
- القطع التي سألت عنها
- أرقام القطع والكميات، بما في ذلك ما كتبته في سطر النص الحر.
- الصفحة التي أرسلت منها
- لنعرف أي رقم قطعة جاء بك، فنرد ضمن سياقه.
- رمز النقر على الإعلان
- فقط إذا أوصلك أحد إعلاناتنا على Google، وفقط خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وتركيا. يضيفه Google إلى الرابط؛ وهو يحدد النقرة لا شخصك. نستخدمه لإبلاغ Google Ads بالنقرات التي أدت إلى طلب حقيقي.
- عنوان IP
- يُحفظ لفترة قصيرة ولغرض واحد: عدّ الإرسالات لكل عنوان، وهي الطريقة التي يقاوم بها النموذج الإساءة الآلية دون CAPTCHA.
لماذا نحتفظ به
للرد على استفسارك، وتقديم عرض السعر، وتنفيذ الطلب وإصدار فاتورته إن تبع ذلك طلب، وإن أوصلك إعلان، لإبلاغ Google Ads بأن تلك النقرة أدت إلى طلب. هذه القائمة كاملة.
لا نرسل نشرة بريدية، ولا نبني عنك ملفًا، ولا نمرّر بياناتك إلى أي جهة قد تسوّق لك.
على أي أساس
بموجب الـGDPR، يستند الرد على استفسارك وتنفيذ العقد الناتج عنه إلى المادة 6(1)(b). ويستند إبقاء النموذج صالحًا للاستعمال — فحوص مقاومة الإساءة — إلى المصلحة المشروعة في المادة 6(1)(f). ويستند حفظ الفواتير إلى الالتزام القانوني في المادة 6(1)(c).
وبموجب الـKVKK، تستند المعالجة نفسها إلى المادة 5(2)(c) — الضرورة لإنشاء العقد أو تنفيذه — وإلى المادة 5(2)(f)، المصلحة المشروعة، بالنسبة لفحوص الإساءة.
قياس الإعلانات التي تجلب الطلبات يستند إلى مصلحتنا المشروعة — المادة 6(1)(f) من GDPR والمادة 5(2)(f) من KVKK — ولا يجري إلا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وتركيا، حيث لا يتطلب موافقة مسبقة.
لا نعتمد على الموافقة الصريحة للرد عليك، ولهذا لا يوجد مربع اختيار في النموذج. أنت طرحت سؤالًا، والرد عليه هو الخدمة نفسها.
من يطّلع عليه أيضًا
يعالج سبعة مورّدين البيانات نيابةً عنا. ستة منهم يعملون بموجب عقد يحصرهم في هذا الغرض ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة؛ أما Google Ads فيطبّق أيضًا شروطه الإعلانية الخاصة على بيانات النقرات التي يتلقاها.
- Hetzner
- يشغّل الخادم الذي يُقدَّم منه الموقع. سجلات الخادم، ومنها عنوان IP، موجودة هنا.
- Cloudflare
- يقف أمام الموقع بوصفه DNS ووسيطًا، فيمر كل طلب عبره قبل أن يصل إلينا. وهو أول من يرى عنوان IP.
- Supabase
- يحفظ الطلب نفسه — اسمك وشركتك وبلدك وبيانات التواصل وما سألت عنه — وكذلك أي ملف ترفقه بطلب قالب خاص.
- Resend
- يرسل الإشعار بالاستلام والتنبيه الداخلي. يعالج بيانات تواصلك ورسالتك.
- Zoho
- يشغّل صندوق بريدنا، فالتنبيه وسلسلة الردود تبقى هناك.
- Google Analytics
- يحصي مشاهدات الصفحات ومصدر وصول الزوار. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وتركيا لا يضع ملفات تعريف الارتباط إلا إذا قبلت؛ وفي غيرها يضعها منذ الصفحة الأولى.
- Google Ads
- يعرض إعلاناتنا في بحث Google. إن أوصلك إعلان، خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وتركيا، يسجّل ملف تعريف ارتباط من Google تلك النقرة كي يُنسب الطلب إليها. لا نرسل إلى Google سوى رمز النقرة — لا اسمك ولا بيانات الاتصال بك أبدًا — ولا نقوم بإعادة الاستهداف.
إذا أُضيف مورد أو استُبدل، يتغيّر هذا القسم قبل أن يصبح التغيير ساريًا، لا بعده.
كم من الوقت نحتفظ به
الطلب الذي لا يتحوّل إلى أمر شراء يُحفظ ما دام قائمًا ولفترة بعده، حتى لا يبدأ المشتري العائد بعد أشهر من الصفر. ثم يُحذف.
وإذا تبعه أمر شراء، تُحفظ السجلات التجارية والمحاسبية للمدة التي يفرضها القانون الضريبي والتجاري التركي، وهي أطول مما كنا سنختاره.
عدّاد الإساءة ينتهي من تلقاء نفسه خلال دقائق. وسجلات الخادم تُستبدل وفق دورة مزوّد الاستضافة.
إلى أين تذهب
نحن في تركيا. ويشغّل موردونا بنية تحتية في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ولذلك فإن الرد عليك يعني خروج بياناتك من بلدك، ومن تلك المنطقة إن كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.
تتم هذه التحويلات بموجب الشروط التعاقدية النموذجية التي ينشرها الموردون، وبموجب الـKVKK على أساس أن التحويل ضروري لتنفيذ العقد الذي طلبت إبرامه.
ما الذي يمكنك طلبه
يمكنك أن تسأل عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، وأن تطلب تقييد استعمال معيّن أو إيقافه، وأن تطلب نسخة بصيغة قابلة للنقل. وبموجب الـKVKK يمكنك أيضًا السؤال عمّا إذا كانت بياناتك قد نُقلت إلى الخارج وإلى من.
اكتب إلى العنوان أدناه وسنجيب خلال ثلاثين يومًا — وعمليًا أسرع من ذلك بكثير. ولا رسوم على ذلك.
وإن لم تقتنع بالرد، يمكنك التقدّم بشكوى إلى الهيئة التركية لحماية البيانات الشخصية، أو إلى سلطة الرقابة في بلدك إن كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.
كيف تصل إلينا
اكتب إلى العنوان أدناه وضع في سطر الموضوع «طلب بيانات»، فيصل إلى الشخص القادر على تنفيذه.
- الاسم المسجَّل
- Ali Karacuha
- رقم سجل الحرفيين
- 879402
- دائرة الضرائب
- Sarıyer
- الرقم الضريبي
- 5070925641
- العنوان المسجَّل
- Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
- التواصل
- export@viaforta.com