Condiciones de venta
Presupuestamos en USD contra factura proforma, enviamos EXW o FOB Estambul y confirmamos plazo pedido a pedido. Nada de lo que hay aquí sustituye lo que diga su propia proforma.
Última actualización:
A quién compra
Viaforta suministra membranas de cámara de freno de aire fabricadas en la planta de nuestro socio de producción en Estambul, Turquía. Vendemos a empresas — distribuidores, flotas y talleres — y no a consumidores.
Estas condiciones se aplican a todo presupuesto y a todo pedido, salvo que la factura proforma de ese pedido diga otra cosa. Cuando ambas discrepen, prevalece la proforma: es el documento que firmaron las dos partes.
Presupuestos
Un presupuesto indica el precio, el Incoterm, la moneda y un plazo. Un precio sin esos cuatro datos no es un presupuesto, y no le enviaremos uno así.
Los presupuestos son válidos durante el plazo que consten en ellos. Los precios se mueven con el coste de la materia prima y del flete, así que un presupuesto vencido se reemite en lugar de mantenerse por defecto.
Incoterms y moneda
Presupuestamos EXW Estambul o FOB Estambul según Incoterms 2020. Se pueden acordar otras condiciones y entonces se nombrarán en la proforma.
Todos los precios son en dólares estadounidenses. Los gastos bancarios de su lado son suyos; los del nuestro, nuestros.
En EXW, el riesgo se transmite cuando la mercancía queda a su disposición en el punto acordado. En FOB, se transmite cuando la mercancía está a bordo del buque. El seguro corre por su cuenta en los dos casos.
Pago
Los pedidos se confirman contra factura proforma. El pago se hace por transferencia bancaria o crédito documentario; cuál se aplica a su pedido se acuerda antes de emitir la proforma.
La producción se programa cuando se cumplen las condiciones de pago que constan en la proforma. Antes de eso el pedido no está en la cola, y se lo diremos con claridad en lugar de dejar que lo suponga.
Muestras
Enviamos hasta diez unidades sin coste para que pueda probar la pieza antes de comprometerse. El transporte corre por su cuenta.
Las muestras salen de la producción corriente, no de un lote seleccionado. Probar una muestra no representativa sería perder su tiempo y el nuestro.
Plazo de entrega
El plazo se confirma pedido a pedido y consta en la proforma, porque depende de las medidas, las cantidades y de lo que ya está programado.
La capacidad de la planta es de 20.000 unidades al mes. Si su volumen no cabe en un mes lo diremos y le daremos una fecha, en lugar de dar un plazo que no podríamos cumplir.
Comprobación del envío
Compruebe la mercancía a la llegada: la pieza, la cantidad y cualquier daño en transporte. Todo lo visible en ese momento se avisa en 14 días con fotografías, y nosotros reponemos las piezas y cubrimos el transporte en los dos sentidos.
Defectos y devoluciones
Un defecto de fabricación que aparece en servicio está cubierto 6 meses desde la entrega, limitado a la reposición de las unidades defectuosas. Usted envía una muestra para examen a su coste, que se reembolsa si la reclamación se acepta. Tiene una decisión por escrito en 10 días laborables desde que la muestra nos llega.
La resolución es piezas de reposición o abono contra su siguiente pedido; devolución del importe cuando la reposición no es posible.
Las condiciones completas, incluido lo que necesitamos de usted en cada paso, están en la página de calidad.
Condiciones completas de reclamación y devolución →Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley turca. Son competentes los tribunales de Estambul.
Nada de lo aquí dispuesto limita una responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley que le sea aplicable.