Aviso de privacidad

Viaforta es responsable del tratamiento a efectos de la ley turca de protección de datos personales (KVKK, ley n.º 6698) y, cuando el RGPD le sea aplicable, a efectos del artículo 4(7) del Reglamento (UE) 2016/679.

Las consultas sobre sus datos llegan a una persona con nombre, no a una cola.

Solo los campos del formulario de consulta, más los datos técnicos que lleva cualquier petición web. No hay cuenta, no hay perfil de seguimiento y no hay datos comprados a nadie.

Para responder a su consulta, para presupuestar, y para servir y facturar un pedido si lo hay. Esa es toda la lista.

No enviamos boletines, no le perfilamos y no cedemos sus datos a nadie que vaya a ofrecerle nada.

Bajo el RGPD, responder a una consulta que usted nos ha enviado y ejecutar el contrato que de ella derive se apoyan en el artículo 6(1)(b). Mantener el formulario utilizable — los controles antiabuso — se apoya en nuestro interés legítimo del artículo 6(1)(f). Conservar las facturas se apoya en nuestra obligación legal del artículo 6(1)(c).

Bajo la KVKK, los mismos tratamientos se fundan en el artículo 5(2)(c) — necesarios para la celebración o ejecución de un contrato — y en el artículo 5(2)(f), interés legítimo, para los controles antiabuso.

Seis proveedores tratan datos por cuenta nuestra, cada uno bajo un contrato que los limita a esa finalidad. Ninguno puede usar sus datos para fines propios.

Una consulta que no se convierte en pedido se conserva mientras sigue viva y un tiempo después, para que un comprador que vuelva meses más tarde no empiece de cero. Después se suprime.

Cuando hay pedido, los registros comerciales y contables se conservan tanto como exige la normativa fiscal y mercantil turca, que es más de lo que elegiríamos por nuestra cuenta.

El contador antiabuso caduca por sí solo en minutos. Los registros de servidor se renuevan según el calendario de nuestro proveedor de alojamiento.

Estamos en Turquía. Nuestros proveedores operan infraestructura en la Unión Europea y en Estados Unidos, así que responderle implica que sus datos salen de su país y, si está en la UE o el Reino Unido, salen de ese espacio.

Esas transferencias se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo que publican los proveedores y, bajo la KVKK, sobre la base de que la transferencia es necesaria para ejecutar el contrato que nos pidió celebrar.

Puede pedir qué datos tenemos sobre usted, que se rectifiquen, que se supriman, que restrinjamos o cesemos un uso concreto, y una copia en formato portátil. Bajo la KVKK también puede preguntar si sus datos se han transferido al extranjero y a quién.

Escriba a la dirección de abajo y responderemos en treinta días — en la práctica, mucho antes. Es gratuito.

Si la respuesta no le satisface, puede reclamar ante la Autoridad turca de protección de datos personales (KVKK Kurumu) o, en la UE o el Reino Unido, ante su autoridad de control nacional.

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Su respuesta se recuerda para no volver a preguntarle, y un rechazo se guarda igual que una aceptación. Borrar los datos del navegador lo olvida y la pregunta vuelve.

Otra cosa se guarda en su dispositivo: la lista de solicitud de precio que arma añadiendo piezas, alojada en el almacenamiento local del navegador para que sobreviva al cambio de página. No sale de su dispositivo hasta que pulsa enviar, contiene solo referencias y cantidades, y borrar los datos del navegador la elimina.

Escriba a la dirección de abajo con «data request» en el asunto y llegará a la persona que puede actuar.