اطلاعیه حریم خصوصی
تنها آنچه در فرم استعلام مینویسید را جمع میکنیم. برای پاسخ به شما به کار میرود، تا زمانی که استعلام زنده است نگه داشته میشود، و هرگز فروخته یا برای تبلیغات استفاده نمیشود.
آخرین بهروزرسانی:
چه کسی مسئول دادههای شماست
Viaforta در معنای قانون حفاظت از دادههای شخصی ترکیه (KVKK، قانون شماره ۶۶۹۸) مسئول داده است، و در مواردی که GDPR بر شما اعمال میشود، کنترلکننده در معنای ماده ۴(۷) مقررات (EU) 2016/679 است.
پرسشهای مربوط به دادههای شما به یک شخص مشخص میرسد، نه به یک صف.
- نام ثبتشده
- Ali Karacuha
- شماره ثبت اصناف
- 879402
- اداره مالیات
- Sarıyer
- شماره مالیاتی
- 5070925641
- نشانی ثبتشده
- Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
چه چیزی جمع میکنیم
تنها فیلدهای فرم استعلام، بهعلاوه اطلاعات فنیای که هر درخواست وب با خود دارد. حسابی نیست، پروفایل ردیابی نیست، و هیچ دادهای از کسی خریداری نشده است.
- نام
- تا پاسخ به یک شخص خطاب شود.
- شرکت و کشور
- تا Incoterms، حمل و زمان تحویل درست قیمت بخورد.
- یک فیلد تماس
- یک نشانی ایمیل یا یک شماره WhatsApp — هر کدام که دادهاید. یکی میخواهیم، نه هر دو.
- قطعاتی که پرسیدهاید
- شماره قطعهها و مقادیر، از جمله هر چیزی که در سطر متن آزاد نوشتهاید.
- صفحهای که از آن فرستادهاید
- تا بدانیم کدام شماره قطعه شما را به اینجا آورده و در بستر درست پاسخ دهیم.
- نشانی IP
- کوتاهمدت و تنها برای شمارش ارسالها از هر نشانی نگه داشته میشود؛ همین است که فرم را بدون CAPTCHA در برابر سوءاستفاده خودکار مقاوم میکند.
چرا نگه میداریم
برای پاسخ به استعلام شما، برای قیمت دادن، و برای اجرا و صدور فاکتور سفارش اگر سفارشی در پی بیاید. فهرست همین است.
خبرنامه نمیفرستیم، پروفایل نمیسازیم، و اطلاعات شما را به کسی که بخواهد چیزی به شما بفروشد نمیدهیم.
بر چه مبنایی
بر پایه GDPR، پاسخ به استعلامی که خودتان فرستادهاید و اجرای قراردادی که از آن برمیآید بر ماده ۶(۱)(b) استوار است. حفظ کارکرد فرم — بررسیهای ضدسوءاستفاده — بر منفعت مشروع ما در ماده ۶(۱)(f) استوار است. نگهداری فاکتورها بر تکلیف قانونی ما در ماده ۶(۱)(c).
بر پایه KVKK، همین پردازشها بر ماده ۵(۲)(c) — ضرورت برای انعقاد یا اجرای قرارداد — و ماده ۵(۲)(f)، منفعت مشروع، برای بررسیهای ضدسوءاستفاده استوار است.
برای پاسخ دادن به شما به رضایت تکیه نمیکنیم، و به همین دلیل در فرم تیکی برای زدن نیست. شما پرسشی پرسیدهاید؛ پاسخ دادن به آن همان خدمت است.
چه کسی دیگر آن را میبیند
شش تأمینکننده از طرف ما دادهها را پردازش میکنند، هر یک بر پایه قراردادی که آنها را تنها به همین هدف محدود میکند. هیچیک مجاز نیست اطلاعات شما را برای مقاصد خود به کار ببرد.
- Hetzner
- سروری را که سایت از آن ارائه میشود اداره میکند. گزارشهای سرور، از جمله نشانی IP، اینجاست.
- Cloudflare
- بهعنوان DNS و پروکسی جلوی سایت قرار دارد، پس هر درخواست پیش از رسیدن به ما از آن میگذرد. نشانی IP را نخست او میبیند.
- Supabase
- خودِ درخواست را نگه میدارد — نام، شرکت، کشور، اطلاعات تماس و موضوع پرسش شما — و نیز هر فایلی که به درخواست قالب سفارشی پیوست کنید.
- Resend
- رسید دریافت و اعلان داخلی را میفرستد. اطلاعات تماس و پیام شما را پردازش میکند.
- Zoho
- صندوق پستی ما را اداره میکند، پس اعلان و رشته پاسخها آنجا میماند.
- Google Analytics
- بازدید صفحهها و مبدأ ورود بازدیدکنندگان را میشمارد. فقط در صورت پذیرش کوکیهای تحلیلی کار میکند؛ اگر رد کنید هرگز بارگذاری نمیشود.
اگر تأمینکنندهای اضافه یا جانشین شود، این بخش پیش از اجرای تغییر عوض میشود، نه پس از آن.
چه مدت نگه میداریم
استعلامی که به سفارش تبدیل نمیشود تا زمانی که زنده است و مدتی پس از آن نگه داشته میشود، تا خریداری که ماهها بعد برمیگردد از صفر شروع نکند. سپس حذف میشود.
جایی که سفارشی در پی بیاید، اسناد بازرگانی و حسابداری تا مدتی که قوانین مالیاتی و تجاری ترکیه الزام میکند نگه داشته میشود — بیشتر از آنچه خودمان انتخاب میکردیم.
شمارنده ضدسوءاستفاده خودش در چند دقیقه منقضی میشود. لاگهای سرور بر پایه برنامه میزبان ما نو میشوند.
به کجا میروند
ما در ترکیه هستیم. تأمینکنندگان ما زیرساخت خود را در اتحادیه اروپا و ایالات متحده به کار میبرند، پس پاسخ دادن به شما یعنی اطلاعات شما از کشورتان بیرون میرود، و اگر در اتحادیه اروپا یا بریتانیا باشید از آن حوزه هم بیرون میرود.
این انتقالها بر پایه شروط قراردادی استانداردی که این تأمینکنندگان منتشر میکنند انجام میشود، و بر پایه KVKK بر این مبنا که انتقال برای اجرای قراردادی که از ما خواستهاید ضروری است.
چه چیزی میتوانید بخواهید
میتوانید بپرسید چه دادهای از شما داریم، اصلاحش را بخواهید، حذفش را بخواهید، محدود کردن یا توقف کاربرد مشخصی را بخواهید، و نسخهای در قالب قابل انتقال بخواهید. بر پایه KVKK میتوانید بپرسید دادههای شما به خارج منتقل شده است یا نه و به چه کسی.
به نشانی زیر بنویسید و در سی روز پاسخ میدهیم — در عمل بسیار زودتر. هزینهای ندارد.
اگر پاسخ شما را قانع نکرد، میتوانید به سازمان حفاظت از دادههای شخصی ترکیه (KVKK Kurumu) شکایت کنید، یا در اتحادیه اروپا و بریتانیا به مرجع نظارتی کشور خود.
چگونه با ما تماس بگیرید
به نشانی زیر با موضوع «data request» بنویسید تا به شخصی برسد که میتواند بر پایه آن اقدام کند.
- نام ثبتشده
- Ali Karacuha
- شماره ثبت اصناف
- 879402
- اداره مالیات
- Sarıyer
- شماره مالیاتی
- 5070925641
- نشانی ثبتشده
- Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye