Conditions de vente

Viaforta fournit des membranes de vase de frein à air fabriquées dans l’usine de notre partenaire de production à Istanbul, Turquie. Nous vendons à des professionnels — distributeurs, flottes et ateliers — et non à des consommateurs.

Ces conditions s’appliquent à chaque offre et à chaque commande, sauf mention contraire sur la facture proforma de cette commande. En cas de divergence, la proforma prévaut : c’est le document que les deux parties ont signé.

Une offre indique le prix, l’Incoterm, la devise et un délai. Un prix sans ces quatre éléments n’est pas une offre, et nous ne vous en enverrons pas.

Les offres sont valables pendant la période qui y est indiquée. Les prix évoluent avec le coût des matières premières et du fret : une offre expirée est donc réémise plutôt qu’honorée par défaut.

Nous chiffrons EXW Istanbul ou FOB Istanbul selon les Incoterms 2020. D’autres conditions peuvent être convenues et seront alors nommées sur la proforma.

Tous les prix sont en dollars américains. Les frais bancaires de votre côté sont à votre charge ; ceux de notre côté sont à la nôtre.

En EXW, le risque est transféré lorsque la marchandise est mise à votre disposition au point convenu. En FOB, il est transféré lorsque la marchandise est à bord du navire. L’assurance est à votre charge dans les deux cas.

Les commandes sont confirmées contre facture proforma. Le paiement se fait par virement bancaire ou par crédit documentaire ; celui qui s’applique à votre commande est convenu avant l’émission de la proforma.

La production est planifiée dès que les conditions de paiement indiquées sur la proforma sont remplies. Avant cela, la commande n’est pas dans la file, et nous vous le dirons clairement plutôt que de vous laisser le supposer.

Nous envoyons jusqu’à dix pièces gratuitement pour que vous puissiez tester la pièce avant de vous engager. Le transport est à votre charge.

Les échantillons proviennent de la production courante, pas d’un lot sélectionné. Tester un échantillon non représentatif serait une perte de temps, pour vous comme pour nous.

Le délai est confirmé commande par commande et indiqué sur la proforma, car il dépend des tailles, des quantités et de ce qui est déjà planifié.

La capacité de l’usine est de 20 000 pièces par mois. Si votre volume ne tient pas dans un mois, nous vous le dirons et vous donnerons une date, plutôt que d’annoncer un délai que nous ne pourrions pas tenir.

Contrôlez la marchandise à la réception : la pièce, la quantité et tout dommage survenu en transport. Tout ce qui est visible à ce moment-là se déclare sous 14 jours avec photographies, et nous remplaçons les pièces et prenons en charge le fret aller-retour.

Un défaut de fabrication qui apparaît en service est couvert 6 mois à compter de la livraison, dans la limite du remplacement des pièces défectueuses. Vous envoyez un échantillon pour examen à vos frais, remboursés si la réclamation est retenue. Vous avez une décision écrite sous 10 jours ouvrés à compter de la réception de l’échantillon.

Le règlement se fait en pièces de remplacement ou en avoir sur votre commande suivante ; un remboursement en espèces lorsque le remplacement n’est pas possible.

Ces conditions sont régies par le droit turc. Les tribunaux d’Istanbul sont compétents.

Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit qui vous est applicable.