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Politique de confidentialité

Nous collectons ce que vous saisissez dans le formulaire, et rien d’autre. Ces données servent à vous répondre, sont conservées le temps de la demande, et ne sont jamais revendues ni utilisées pour du marketing.

Dernière mise à jour:

Qui est responsable de vos données

Viaforta est responsable du traitement au sens de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK, loi n° 6698) et, lorsque le RGPD vous est applicable, au sens de l’article 4(7) du règlement (UE) 2016/679.

Les demandes concernant vos données parviennent à une personne identifiée, pas à une file d’attente.

Dénomination
Ali Karacuha
Numéro de registre des artisans
879402
Centre des impôts
Sarıyer
Numéro fiscal
5070925641
Adresse enregistrée
Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye

Ce que nous collectons

Uniquement les champs du formulaire de demande, plus les informations techniques que toute requête web transporte. Il n’y a pas de compte, pas de profil de suivi et aucune donnée achetée à qui que ce soit.

Nom
Pour que la réponse s’adresse à une personne.
Société et pays
Pour chiffrer avec le bon Incoterm, le bon fret et le bon délai.
Un seul champ de contact
Une adresse e-mail ou un numéro WhatsApp — celui que vous nous avez donné. Nous en demandons un, pas les deux.
Les pièces demandées
Références et quantités, y compris ce qui est saisi en texte libre.
La page d’envoi
Pour savoir quelle référence vous a amené jusqu’ici et pouvoir répondre en contexte.
Adresse IP
Conservée brièvement et seulement pour compter les envois par adresse, ce qui permet au formulaire de résister aux abus automatisés sans CAPTCHA.

Pourquoi nous les conservons

Pour répondre à votre demande, pour chiffrer, et pour exécuter et facturer une commande si elle suit. C’est toute la liste.

Nous n’envoyons pas de newsletter, nous ne vous profilons pas, et nous ne transmettons pas vos informations à quiconque vous solliciterait.

Qui d’autre y a accès

Six prestataires traitent des données pour notre compte, chacun sous un contrat qui les limite à cette finalité. Aucun ne peut utiliser vos informations à ses propres fins.

Hetzner
Exploite le serveur depuis lequel le site est servi. Les journaux serveur, qui contiennent l’adresse IP, s’y trouvent.
Cloudflare
Se place devant le site comme DNS et proxy : chaque requête y passe avant de nous parvenir. Voit l’adresse IP en premier.
Supabase
Conserve la demande elle-même — nom, société, pays, coordonnées et objet de la demande — ainsi que les fichiers joints à une demande de pièce sur mesure.
Resend
Envoie l’accusé de réception et la notification interne. Traite vos coordonnées et votre message.
Zoho
Héberge notre messagerie : la notification et les échanges qui suivent y résident.
Google Analytics
Compte les pages vues et l’origine des visiteurs. Ne fonctionne que si vous acceptez les cookies de mesure ; en cas de refus, il n’est jamais chargé.

Si un prestataire est ajouté ou remplacé, cette section est modifiée avant que le changement ne prenne effet, pas après.

Combien de temps nous les conservons

Une demande qui ne devient pas une commande est conservée le temps qu’elle reste d’actualité, puis pendant une période après, afin qu’un acheteur qui revient des mois plus tard ne reparte pas de zéro. Ensuite elle est supprimée.

Lorsqu’une commande suit, les documents commerciaux et comptables sont conservés aussi longtemps que le droit fiscal et commercial turc l’exige, c’est-à-dire plus longtemps que nous ne le choisirions.

Le compteur anti-abus expire de lui-même en quelques minutes. Les journaux serveur sont renouvelés selon le calendrier propre à notre hébergeur.

Où elles vont

Nous sommes en Turquie. Nos prestataires exploitent des infrastructures dans l’Union européenne et aux États-Unis : vous répondre implique donc que vos informations quittent votre pays et, si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, quittent cet espace.

Ces transferts sont réalisés au titre des clauses contractuelles types publiées par ces prestataires, et au titre de la KVKK sur le fondement que le transfert est nécessaire à l’exécution du contrat que vous nous avez demandé de conclure.

Ce que vous pouvez demander

Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous, les faire rectifier, les faire supprimer, nous demander de restreindre ou d’arrêter un usage particulier, et demander une copie dans un format portable. Au titre de la KVKK, vous pouvez également demander si vos données ont été transférées à l’étranger et à qui.

Écrivez à l’adresse ci-dessous et nous répondrons dans les trente jours — en pratique, bien plus vite. C’est gratuit.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité turque de protection des données personnelles (KVKK Kurumu) ou, dans l’UE ou au Royaume-Uni, votre autorité de contrôle nationale.

Cookies

Ce site dépose un seul type de cookie, et uniquement si vous l’acceptez. Google Analytics compte les pages vues et l’origine des visiteurs, ce qui nous indique quelles références amènent des acheteurs. Si vous acceptez, il dépose ses cookies ; si vous refusez, il n’est jamais chargé. Tant que vous n’avez pas choisi, rien n’est écrit sur votre appareil et le comptage se fait sans vous identifier. Aucune balise publicitaire, aucun contenu social intégré.

Votre réponse est mémorisée pour ne pas vous la redemander, et un refus est conservé exactement comme une acceptation. Effacer les données de votre navigateur l’oublie et la question revient.

Une autre chose est stockée sur votre appareil : la liste de demande de prix que vous constituez en ajoutant des pièces, conservée dans le stockage local du navigateur afin de survivre au passage d’une page à l’autre. Elle ne quitte votre appareil qu’à l’envoi, ne contient que des références et des quantités, et disparaît si vous effacez les données du navigateur.

Comment nous joindre

Écrivez à l’adresse ci-dessous en indiquant « data request » en objet : le message parviendra à la personne qui peut agir.

Dénomination
Ali Karacuha
Numéro de registre des artisans
879402
Centre des impôts
Sarıyer
Numéro fiscal
5070925641
Adresse enregistrée
Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye

Conditions de vente

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