Politique de confidentialité

Viaforta est responsable du traitement au sens de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK, loi n° 6698) et, lorsque le RGPD vous est applicable, au sens de l’article 4(7) du règlement (UE) 2016/679.

Les demandes concernant vos données parviennent à une personne identifiée, pas à une file d’attente.

Uniquement les champs du formulaire de demande, plus les informations techniques que toute requête web transporte. Il n’y a pas de compte, pas de profil de suivi et aucune donnée achetée à qui que ce soit.

Pour répondre à votre demande, pour chiffrer, et pour exécuter et facturer une commande si elle suit — et, si une annonce vous a amené, pour indiquer à Google Ads que ce clic a abouti à une demande. C’est toute la liste.

Nous n’envoyons pas de newsletter, nous ne vous profilons pas, et nous ne transmettons pas vos informations à quiconque vous solliciterait.

Au titre du RGPD, répondre à une demande que vous nous avez adressée et exécuter le contrat qui en découle reposent sur l’article 6(1)(b). Maintenir le formulaire utilisable — les contrôles anti-abus — repose sur notre intérêt légitime au titre de l’article 6(1)(f). La conservation des factures repose sur notre obligation légale au titre de l’article 6(1)(c).

Au titre de la KVKK, les mêmes traitements se fondent sur l’article 5(2)(c) — nécessaires à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat — et sur l’article 5(2)(f), notre intérêt légitime, pour les contrôles anti-abus.

Mesurer quelles annonces aboutissent à des demandes repose sur notre intérêt légitime — article 6(1)(f) du RGPD et article 5(2)(f) de la KVKK — et ne se fait qu’en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni, de la Suisse et de la Turquie, où aucun consentement préalable n’est requis.

Sept prestataires traitent des données pour notre compte. Six d’entre eux sont liés par un contrat qui les limite à cette finalité et ne peuvent utiliser vos informations à leurs propres fins ; Google Ads applique en outre ses propres conditions publicitaires aux données de clic qu’il reçoit.

Une demande qui ne devient pas une commande est conservée le temps qu’elle reste d’actualité, puis pendant une période après, afin qu’un acheteur qui revient des mois plus tard ne reparte pas de zéro. Ensuite elle est supprimée.

Lorsqu’une commande suit, les documents commerciaux et comptables sont conservés aussi longtemps que le droit fiscal et commercial turc l’exige, c’est-à-dire plus longtemps que nous ne le choisirions.

Le compteur anti-abus expire de lui-même en quelques minutes. Les journaux serveur sont renouvelés selon le calendrier propre à notre hébergeur.

Nous sommes en Turquie. Nos prestataires exploitent des infrastructures dans l’Union européenne et aux États-Unis : vous répondre implique donc que vos informations quittent votre pays et, si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, quittent cet espace.

Ces transferts sont réalisés au titre des clauses contractuelles types publiées par ces prestataires, et au titre de la KVKK sur le fondement que le transfert est nécessaire à l’exécution du contrat que vous nous avez demandé de conclure.

Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous, les faire rectifier, les faire supprimer, nous demander de restreindre ou d’arrêter un usage particulier, et demander une copie dans un format portable. Au titre de la KVKK, vous pouvez également demander si vos données ont été transférées à l’étranger et à qui.

Écrivez à l’adresse ci-dessous et nous répondrons dans les trente jours — en pratique, bien plus vite. C’est gratuit.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité turque de protection des données personnelles (KVKK Kurumu) ou, dans l’UE ou au Royaume-Uni, votre autorité de contrôle nationale.

Dans l’EEE, au Royaume-Uni, en Suisse et en Turquie, ce site dépose un seul type de cookie, et uniquement si vous l’acceptez : Google Analytics, qui compte les pages vues et l’origine des visiteurs, ce qui nous indique quelles références amènent des acheteurs. Tant que vous n’avez pas choisi, rien n’est écrit sur votre appareil et le comptage se fait sans vous identifier. Ailleurs, Google Analytics dépose ses cookies dès la première page, et si l’une de nos annonces Google vous a amené, un cookie Google Ads enregistre ce clic. Pas de reciblage, pas de contenu social intégré.

Votre réponse est mémorisée pour ne pas vous la redemander, et un refus est conservé exactement comme une acceptation. Effacer les données de votre navigateur l’oublie et la question revient.

Une autre chose est stockée sur votre appareil : la liste de demande de prix que vous constituez en ajoutant des pièces, conservée dans le stockage local du navigateur afin de survivre au passage d’une page à l’autre. Elle ne quitte votre appareil qu’à l’envoi, ne contient que des références et des quantités, et disparaît si vous effacez les données du navigateur.

Écrivez à l’adresse ci-dessous en indiquant « data request » en objet : le message parviendra à la personne qui peut agir.