Aviso de privacidade

A Viaforta é a controladora dos dados nos termos da lei turca de proteção de dados pessoais (KVKK, Lei nº 6698) e, quando o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) se aplicar a você, nos termos do Artigo 4(7) do Regulamento (UE) 2016/679.

As solicitações sobre os seus dados chegam a uma pessoa com nome e sobrenome, não a uma fila.

Apenas os campos do formulário de pedido, mais os dados técnicos que toda requisição web carrega. Não há conta, não há perfil de rastreamento e não há dados comprados de terceiros.

Para responder ao seu pedido, para cotar e, se uma compra vier em seguida, para atendê-la e faturá-la — e, se um anúncio trouxe você, para informar ao Google Ads que aquele clique gerou um pedido. Essa é a lista completa.

Não enviamos newsletter, não criamos perfis sobre você e não repassamos seus dados a ninguém que faria marketing para você.

Pelo RGPD, responder a um pedido que você enviou e executar o contrato que dele decorra baseiam-se no Artigo 6(1)(b). Manter o formulário utilizável — os controles contra abuso — baseia-se no nosso interesse legítimo, nos termos do Artigo 6(1)(f). Guardar as faturas baseia-se na nossa obrigação legal, nos termos do Artigo 6(1)(c).

Pela KVKK, o mesmo tratamento se fundamenta no Artigo 5(2)(c) — necessário para a celebração ou a execução de um contrato — e no Artigo 5(2)(f), nosso interesse legítimo, para os controles contra abuso.

Medir quais anúncios geram pedidos baseia-se no nosso interesse legítimo — Artigo 6(1)(f) do RGPD e Artigo 5(2)(f) da KVKK — e é feito somente fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça e da Turquia, onde não exige consentimento prévio.

Sete fornecedores tratam dados em nosso nome. Seis deles trabalham sob um contrato que os limita a essa finalidade e não podem usar seus dados para nada próprio; o Google Ads também aplica seus próprios termos de publicidade aos dados de clique que recebe.

Um pedido que não se transforma em compra é guardado enquanto estiver ativo e por um período depois, para que um comprador que volte meses mais tarde não precise começar do zero. Depois disso, é excluído.

Quando há uma compra, os registros comerciais e contábeis são guardados pelo tempo que a legislação tributária e comercial turca exigir, que é mais longo do que escolheríamos por conta própria.

O contador antiabuso expira sozinho em minutos. Os logs do servidor são renovados conforme o cronograma do nosso provedor.

Estamos na Turquia. Nossos fornecedores operam infraestrutura na União Europeia e nos Estados Unidos, então responder a você envolve a saída dos seus dados do seu país e, se você estiver na UE ou no Reino Unido, a saída dessa área.

Essas transferências são feitas com base nas Cláusulas Contratuais Padrão que os fornecedores publicam e, pela KVKK, com base em que a transferência é necessária para executar o contrato que você nos pediu para celebrar.

Você pode perguntar o que guardamos sobre você, pedir a correção, pedir a exclusão, pedir que limitemos ou interrompamos um uso específico e pedir uma cópia em formato portátil. Pela KVKK, você também pode perguntar se seus dados foram transferidos para o exterior e para quem.

Escreva para o endereço abaixo e responderemos em até trinta dias — na prática, muito antes. Não há cobrança.

Se a resposta não for satisfatória, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK Kurumu) ou, na UE ou no Reino Unido, à sua autoridade nacional de supervisão.

No EEE, no Reino Unido, na Suíça e na Turquia, este site define um único tipo de cookie, e somente se você disser sim: o Google Analytics, que conta visualizações de página e de onde os visitantes chegam, para sabermos quais números de peça trazem compradores até aqui. Até que você escolha, nada é gravado no seu dispositivo e a contagem funciona sem identificar você. Nos demais lugares, o Google Analytics define seus cookies a partir da primeira página e, se um dos nossos anúncios do Google trouxe você, um cookie do Google Ads registra esse clique. Não há remarketing nem conteúdo incorporado de redes sociais.

Sua resposta é lembrada para que a pergunta não se repita, e uma recusa é lembrada exatamente como uma aceitação. Limpar os dados do navegador apaga essa escolha e a pergunta volta.

Há outra coisa guardada no seu dispositivo: a lista de cotação que você monta ao adicionar peças, mantida no armazenamento local do navegador para que ela não se perca ao mudar de página. Ela nunca sai do seu dispositivo até você clicar em enviar, contém apenas números de peça e quantidades, e limpar os dados do navegador a remove.

Escreva para o endereço abaixo com "solicitação de dados" no assunto e a mensagem chegará à pessoa que pode atendê-la.