Qualidade
Os diafragmas Viaforta usam borracha misturada segundo uma formulação própria, não comprada pronta. Esse controle da receita define a vida à fadiga por flexão e a adesão ao tecido — e você pode testar o resultado com amostras grátis.
Borracha reforçada por uma receita própria
Compramos borracha de alta qualidade como matéria-prima e a fazemos remisturar segundo uma receita desenvolvida com nosso parceiro de produção; depois ela é processada nas instalações dele em Istambul, Turquia. O composto é otimizado em torno de como um diafragma de cuíca realmente trabalha — durabilidade, flexibilidade e longa vida útil. A formulação própria e o reforço de tecido são a base sobre a qual as peças são construídas para resistir à pressão, ao trabalho contínuo e à deformação repetida. A qualidade começa com a matéria-prima certa e a receita certa.
Três escolhas dessa receita afetam diretamente um diafragma de freio
Fadiga por flexão antes da resistência à tração
Um diafragma não é uma junta. Ele percorre todo o seu curso a cada aplicação do freio, durante toda a vida útil. O que encerra essa vida é a trinca por flexão, não o rasgo. Um composto ajustado para esta peça troca um pouco de resistência à tração por resistência à fadiga por flexão — uma troca que um composto de uso geral não tem motivo para fazer.
Adesão entre a borracha e o tecido
A camada de tecido suporta a carga de pressão; a borracha veda e a transmite à haste. Se a ligação entre as duas cede, as camadas se separam e o diafragma estufa — uma falha que aparece como perda lenta de pressão, e não como estouro, o tipo mais difícil de uma frota detectar. Essa ligação é uma propriedade do composto. Quem compra o composto pronto não consegue ajustá-la.
Um sistema de vulcanização ajustado à prensa real
A reticulação é definida pelo tempo, pela temperatura e pelo pacote de vulcanização em conjunto. Um composto formulado em torno do ciclo de outra empresa fica sobrevulcanizado no nosso — quebradiço e de vida curta sob flexão — ou subvulcanizado, o que aparece mais tarde como deformação permanente: um diafragma que não volta totalmente e um freio que sai de regulagem.
O que isso significa na prática?
Rastreabilidade. Quando algo precisa ser explicado, a cadeia vai do lote de matéria-prima, passando pela mistura, até a peça acabada, dentro de uma única unidade. Um fabricante que compra o composto só pode trocar de fornecedor.
Não acredite só na nossa palavra
Enviamos até 10 peças sem custo; você paga o frete. Monte, rode com elas e julgue a peça pelo que ela faz, e não pelo que dizemos sobre ela. Para um componente tão direto, essa é uma avaliação mais rápida e mais honesta do que qualquer coisa que pudéssemos colocar por escrito.
Pedir amostras grátisReclamações e devoluções
Duas situações, cada uma com suas próprias condições. As duas valem para todos os pedidos e são repetidas na fatura proforma.
Problemas encontrados na chegada
- O que cobre
- Peça errada, quantidade a menos, avaria no transporte ou um defeito visível.
- Prazo para comunicar
- 14 dias a partir da entrega.
- O que precisamos
- Fotos das peças como chegaram e da embalagem.
- Custo
- Por nossa conta — as peças de reposição e o frete de ida e volta.
Defeitos de fabricação encontrados em uso
- O que cobre
- Um defeito na própria peça, que aparece depois de montada. A reclamação cobre a substituição das peças defeituosas.
- Prazo para comunicar
- 6 meses a partir da entrega.
- O que precisamos
- Uma amostra enviada a nós para análise.
- Custo
- O envio da amostra é por sua conta. Se a reclamação for procedente, reembolsamos o que ela lhe custou.
Uma decisão em até 10 dias úteis
A análise é feita na unidade de produção. A partir do dia em que a amostra chega até nós, você tem uma resposta por escrito em até dez dias úteis, quer as conclusões confirmem ou não a reclamação.
Como uma reclamação é resolvida?
Peças de reposição ou crédito no seu próximo pedido. Reembolso em dinheiro quando a substituição não for possível.
Informe o número do seu pedido quando escrever, e o número do lote que está na caixa, se você o tiver — é por ali que a análise começa.
Perguntas frequentes
Seus produtos são certificados?
Posso ver relatórios de teste?
De que são feitos os diafragmas?
Por que vocês não publicam dureza, pressão de ruptura ou vida em ciclos?
Vocês podem gravar a nossa marca no produto?
Onde eles são fabricados?
E se as peças tiverem defeito?
Cotação em 24 horas
Envie o número da peça e a quantidade. Você recebe preço em USD, Incoterms e prazo de entrega — de uma pessoa com nome e sobrenome, normalmente no mesmo dia útil.
Amostras grátis de até 10 peças estão disponíveis mediante solicitação; você paga apenas o frete.
Os preços são cotados em USD, EXW ou FOB Istambul. O frete é contratado à parte. Pagamento por transferência bancária ou carta de crédito contra fatura proforma.