Перейти к содержанию

Уведомление о конфиденциальности

Мы собираем то, что вы вводите в форму запроса, а если вас привела наша реклама в Google — код, который Google присваивает этому клику. Данные нужны для ответа вам, хранятся, пока запрос актуален, и никогда не продаются и не используются для рекламы вам.

Последнее обновление:

Кто отвечает за ваши данные

Viaforta является оператором персональных данных в смысле турецкого закона о защите персональных данных (KVKK, закон № 6698), а в случаях, когда к вам применим GDPR, — контролёром в смысле статьи 4(7) Регламента (ЕС) 2016/679.

Запросы о ваших данных попадают к конкретному человеку, а не в общую очередь.

Наименование
Ali Karacuha
Номер в реестре ремесленников
879402
Налоговая инспекция
Sarıyer
Налоговый номер
5070925641
Адрес для корреспонденции
Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
Контакт
export@viaforta.com

Что мы собираем

Только поля формы запроса плюс технические сведения, которые несёт любой веб-запрос. Нет ни аккаунтов, ни профилей отслеживания, ни данных, купленных у кого-либо.

Имя
Чтобы ответ был адресован человеку.
Компания и страна
Чтобы указать верные Incoterms, фрахт и срок поставки.
Одно поле для связи
Адрес e-mail или номер WhatsApp — что вы указали. Мы просим одно, а не оба.
Детали, о которых вы спросили
Номера деталей и количество, включая всё вписанное в свободную строку.
С какой страницы отправлено
Чтобы знать, какой номер детали вас привёл, и ответить по существу.
Код рекламного клика
Только если вас привело наше объявление в Google, и только за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии и Турции. Google добавляет его к ссылке; он обозначает клик, а не вас. Мы используем его, чтобы сообщить Google Ads, какие клики привели к настоящему запросу.
IP-адрес
Хранится недолго и только для подсчёта отправок с одного адреса — так форма противостоит автоматическим злоупотреблениям без CAPTCHA.

Зачем мы это храним

Чтобы ответить на ваш запрос, дать цену, а также исполнить заказ и выставить счёт, если заказ последует, — а если вас привела реклама, сообщить Google Ads, что этот клик привёл к запросу. Это весь список.

Мы не рассылаем новостные письма, не строим профили и не передаём ваши данные тем, кто станет вам что-то предлагать.

Кто ещё это видит

От нашего имени данные обрабатывают семь поставщиков. Шесть из них работают по договору, ограничивающему их этой целью, и не вправе использовать ваши данные в своих интересах; Google Ads, кроме того, применяет к получаемым данным о кликах собственные рекламные условия.

Hetzner
Обслуживает сервер, с которого работает сайт. Здесь же журналы сервера, включая IP-адрес.
Cloudflare
Стоит перед сайтом как DNS и прокси, поэтому каждый запрос проходит через него раньше, чем доходит до нас. IP-адрес видит первым.
Supabase
Хранит сам запрос — имя, компанию, страну, контактные данные и суть обращения — а также файлы, приложенные к заявке на нестандартную деталь.
Resend
Отправляет подтверждение и внутреннее уведомление. Обрабатывает ваши контактные данные и сообщение.
Zoho
Обслуживает наш почтовый ящик, поэтому уведомление и вся переписка хранятся там.
Google Analytics
Считает просмотры страниц и источники переходов. В ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии и Турции ставит cookie только с вашего согласия; в остальных странах — с первой страницы.
Google Ads
Показывает наши объявления в поиске Google. Если вас привело объявление, за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии и Турции файл cookie Google фиксирует этот клик, чтобы запрос можно было засчитать объявлению. Мы передаём Google только код клика — никогда ваше имя или контакты — и не используем ремаркетинг.

Если поставщик добавляется или заменяется, этот раздел меняется до того, как изменение вступит в силу, а не после.

Как долго мы это храним

Запрос, не ставший заказом, хранится, пока он актуален, и некоторое время после — чтобы покупатель, вернувшийся через месяцы, не начинал заново. Затем он удаляется.

Если последовал заказ, коммерческие и учётные записи хранятся столько, сколько требует турецкое налоговое и коммерческое право, — дольше, чем мы выбрали бы сами.

Счётчик злоупотреблений истекает сам в течение минут. Серверные журналы обновляются по расписанию нашего хостинга.

Куда они передаются

Мы находимся в Турции. Наши поставщики используют инфраструктуру в Европейском союзе и США, поэтому ответ вам означает, что ваши данные покидают вашу страну, а если вы в ЕС или Великобритании — покидают и эту территорию.

Такие передачи осуществляются на основании стандартных договорных условий, публикуемых поставщиками, а по KVKK — на том основании, что передача необходима для исполнения договора, который вы просили нас заключить.

Что вы можете потребовать

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, потребовать их исправления или удаления, попросить ограничить или прекратить определённое использование и запросить копию в переносимом виде. По KVKK вы также можете спросить, передавались ли ваши данные за рубеж и кому.

Напишите на указанный ниже адрес — ответим в течение тридцати дней, на практике значительно быстрее. Бесплатно.

Если ответ вас не устроит, вы можете обратиться с жалобой в турецкое Управление по защите персональных данных (KVKK Kurumu), а в ЕС или Великобритании — в свой национальный надзорный орган.

Cookie

В ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии и Турции сайт использует один вид файлов cookie и только с вашего согласия: Google Analytics, который считает просмотры страниц и источники переходов, чтобы мы знали, какие номера деталей приводят покупателей. До вашего выбора на устройство ничего не записывается, а счётчик работает, не идентифицируя вас. В остальных странах Google Analytics ставит свои cookie с первой страницы, а если вас привело наше объявление в Google, файл cookie Google Ads фиксирует этот клик. Ремаркетинга и социальных виджетов нет.

Ваш ответ запоминается, чтобы вопрос не повторялся; отказ сохраняется так же, как и согласие. Очистка данных браузера стирает его, и вопрос появится снова.

На устройстве хранится ещё одно: список для запроса цены, который вы собираете, добавляя детали. Он лежит в локальном хранилище браузера, чтобы не теряться при переходе между страницами. До нажатия «отправить» он не покидает устройство, содержит только номера деталей и количества, и очистка данных браузера его удаляет.

Как с нами связаться

Напишите на указанный ниже адрес, указав в теме «data request», и письмо попадёт к человеку, который может по нему действовать.

Наименование
Ali Karacuha
Номер в реестре ремесленников
879402
Налоговая инспекция
Sarıyer
Налоговый номер
5070925641
Адрес для корреспонденции
Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
Контакт
export@viaforta.com

Условия продажи

WhatsApp