Уведомление о конфиденциальности
Мы собираем только то, что вы вводите в форму запроса. Данные используются для ответа вам, хранятся, пока запрос актуален, и никогда не продаются и не используются для рассылок.
Последнее обновление:
Кто отвечает за ваши данные
Viaforta является оператором персональных данных в смысле турецкого закона о защите персональных данных (KVKK, закон № 6698), а в случаях, когда к вам применим GDPR, — контролёром в смысле статьи 4(7) Регламента (ЕС) 2016/679.
Запросы о ваших данных попадают к конкретному человеку, а не в общую очередь.
- Наименование
- Ali Karacuha
- Номер в реестре ремесленников
- 879402
- Налоговая инспекция
- Sarıyer
- Налоговый номер
- 5070925641
- Адрес для корреспонденции
- Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
- Контакт
- [email protected]
Что мы собираем
Только поля формы запроса плюс технические сведения, которые несёт любой веб-запрос. Нет ни аккаунтов, ни профилей отслеживания, ни данных, купленных у кого-либо.
- Имя
- Чтобы ответ был адресован человеку.
- Компания и страна
- Чтобы указать верные Incoterms, фрахт и срок поставки.
- Одно поле для связи
- Адрес e-mail или номер WhatsApp — что вы указали. Мы просим одно, а не оба.
- Детали, о которых вы спросили
- Номера деталей и количество, включая всё вписанное в свободную строку.
- С какой страницы отправлено
- Чтобы знать, какой номер детали вас привёл, и ответить по существу.
- IP-адрес
- Хранится недолго и только для подсчёта отправок с одного адреса — так форма противостоит автоматическим злоупотреблениям без CAPTCHA.
Зачем мы это храним
Чтобы ответить на ваш запрос, дать цену, а также исполнить заказ и выставить счёт, если заказ последует. Это весь список.
Мы не рассылаем новостные письма, не строим профили и не передаём ваши данные тем, кто станет вам что-то предлагать.
На каком основании
По GDPR ответ на присланный вами запрос и исполнение вытекающего из него договора опираются на статью 6(1)(b). Поддержание работоспособности формы — проверки против злоупотреблений — опирается на наш законный интерес по статье 6(1)(f). Хранение счетов — на нашу правовую обязанность по статье 6(1)(c).
По KVKK та же обработка обоснована статьёй 5(2)(c) — необходимость для заключения или исполнения договора — и статьёй 5(2)(f), законный интерес, для проверок против злоупотреблений.
Мы не опираемся на согласие, чтобы вам ответить, — поэтому в форме нет галочки. Вы задали вопрос; ответ на него и есть услуга.
Кто ещё это видит
От нашего имени данные обрабатывают шесть поставщиков, каждый по договору, ограничивающему их этой целью. Никто из них не вправе использовать ваши данные в своих интересах.
- Hetzner
- Обслуживает сервер, с которого работает сайт. Здесь же журналы сервера, включая IP-адрес.
- Cloudflare
- Стоит перед сайтом как DNS и прокси, поэтому каждый запрос проходит через него раньше, чем доходит до нас. IP-адрес видит первым.
- Supabase
- Хранит сам запрос — имя, компанию, страну, контактные данные и суть обращения — а также файлы, приложенные к заявке на нестандартную деталь.
- Resend
- Отправляет подтверждение и внутреннее уведомление. Обрабатывает ваши контактные данные и сообщение.
- Zoho
- Обслуживает наш почтовый ящик, поэтому уведомление и вся переписка хранятся там.
- Google Analytics
- Считает просмотры страниц и источники переходов. Работает только при вашем согласии на аналитические файлы cookie; при отказе не загружается вовсе.
Если поставщик добавляется или заменяется, этот раздел меняется до того, как изменение вступит в силу, а не после.
Как долго мы это храним
Запрос, не ставший заказом, хранится, пока он актуален, и некоторое время после — чтобы покупатель, вернувшийся через месяцы, не начинал заново. Затем он удаляется.
Если последовал заказ, коммерческие и учётные записи хранятся столько, сколько требует турецкое налоговое и коммерческое право, — дольше, чем мы выбрали бы сами.
Счётчик злоупотреблений истекает сам в течение минут. Серверные журналы обновляются по расписанию нашего хостинга.
Куда они передаются
Мы находимся в Турции. Наши поставщики используют инфраструктуру в Европейском союзе и США, поэтому ответ вам означает, что ваши данные покидают вашу страну, а если вы в ЕС или Великобритании — покидают и эту территорию.
Такие передачи осуществляются на основании стандартных договорных условий, публикуемых поставщиками, а по KVKK — на том основании, что передача необходима для исполнения договора, который вы просили нас заключить.
Что вы можете потребовать
Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, потребовать их исправления или удаления, попросить ограничить или прекратить определённое использование и запросить копию в переносимом виде. По KVKK вы также можете спросить, передавались ли ваши данные за рубеж и кому.
Напишите на указанный ниже адрес — ответим в течение тридцати дней, на практике значительно быстрее. Бесплатно.
Если ответ вас не устроит, вы можете обратиться с жалобой в турецкое Управление по защите персональных данных (KVKK Kurumu), а в ЕС или Великобритании — в свой национальный надзорный орган.
Как с нами связаться
Напишите на указанный ниже адрес, указав в теме «data request», и письмо попадёт к человеку, который может по нему действовать.
- Наименование
- Ali Karacuha
- Номер в реестре ремесленников
- 879402
- Налоговая инспекция
- Sarıyer
- Налоговый номер
- 5070925641
- Адрес для корреспонденции
- Tarabya Mah. Aydoğdu Sk. No: 26/3, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
- Контакт
- [email protected]